תקנון

כללי:

הכניסה למתחם של נצר חדרי בריחה (להלן – "המתחם") מהווה הסכמה לאמור בתקנון זה והתחייבות לפעול על פיו

• • יש להגיע בזמן הנקוב אליו הזמנתם

• • יש להגיע בזמן איחור בהגעה יוכל לגרוע מזמן המשחק וזאת על פי החלטתם של מנהלי המשחק (בעלים או עובדים במקום)

• • הכניסה למתחם תחת השפעת סמים ו/או אלכוהול אסורה
  • 
    
  • הפעילות אסורה לנשים בהריון ולחולי אפילפסיה

• • חל איסור מוחלט לנהוג במתחם באלימות מכל סוג

• • חובה להישמע להוראות המפעיל לפני, במהלך ובתום המשחק

• • החפצים במתחם הנם רכושה הבלעדי של חברת נצר חדרי בריחה, אין לקחת אותם ו/או לעשות בהם כל שימוש מלבד עפ"י הנחיות המשחק

• • יש להשאיר חפצים כגון טלפונים, טאבלטים וכל מכשיר אקטרוני אחר בעל יכולות צילום ו\או הקלטה מחוץ לחדר

• • נצר חדרי בריחה איננה אחראית בשום מצב על גניבות, נזקים ואובדן רכוש בכל ציוד שהו שהושאר במתחם.

• • בעת המשחק, יש להפעיל כוח סביר בלבד ולהימנע מריצה, טיפוס ומגרימת נזק ו/או אובדן, מכל מין וסוג שהוא.

• • החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר או עקיף, תוצאתי או מיוחד, שנגרם ללקוח או לצד שלישי כתוצאה משימוש או רכישה שלא על-פי תקנון זה. נצר חדרי בריחה שומרת את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בכתב למבצע הפעולה.

• • המתחם מצולם ומוקלט בכלל חלליו

• • נצר חדרי בריחה רשאית לפרסם את התמונות המצולמות במהלך המשחק בכל מדיה שתחפוץ בה

• • נצר חדרי בריחה רשאית לשלוח הודעות שירות שונות, במייל’, בסמס ו\או וואטאפ, בנוגע לחדרי המשחק שברשותה

• • אי קיום אילו מהוראות תקנון זה, יביא להפסקת המשחק לאלתר והוצאה מהמתחם, ללא קבלת כל החזר כספי.

• • חברת נצר חדרי בריחה תהא זכאית לשיפוי מלא מכל משתתף אשר יגרום לנזק, הוצאה ו/או אובדן.

• • שיתוף פעולה מלא מצד המשתתפים במשחק הכרחי להצלחת המשחק ולהנאה ממנו.

• • לאחר ביצוע ההזמנה על הלקוח להיות זמין כ-4 שעות לאחר מועד ההזמנה, במקרים בהם נצר חדרי בריחה לא יצליחו ליצור קשר עם הלקוח\ה תהיה רשאית החברה לבטל את המשחק

מחירון באתר:

• • המחיר שישולם בפועל הוא המחיר המפורסם באתר

• • נצר חדרי בריחה רשאית לעדכן מחיריה מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

מדיניות הזמנה:

נצר חדרי בריחה שמחה לארח אתכם בחדרי הבריחה שלה להזמנת המשחק יש לבחור את המשחק ואת השעה הפנויה הרצויה ולעבור לרישום למשחק. רישום למשחק מבוצע על-ידי מילוי פרטים כגון שם ושם משפחה, דואר אלקטרוני ומספר הטלפון הנייד לאחר מילוי פרטי ההזמנה והזמנת המשחק ישלח מייל ללקוח על אישור ההזמנה עם קבלת הזמנת המשחק ייצור קשר נציג מנצר חדרי בריחה ללקיחת פרטי אשראי, פרטי האשראי הינם חובה לאישור סופי של המשחק, אי מסירת הפרטים משמעה ביטול המשחק. על הלקוח להיות זמין כ-4 שעות לאחר מועד ההזמנה, במקרים בהם נצר חדרי בריחה לא יצליחו ליצור קשר עם הלקוח\ה תהיה רשאית החברה לבטל את המשחק מתן פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית, והעושה כן צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים. ביטול הזמנה יתבצע בכפוף לסעיף ביטול הזמנה ומדיניות החזרים להלן. הזמנה של פעילות במבצע / קופון, ניתנת למימוש, דחייה או ביטול במועדים הנקובים במדיניות ביטול הזמנה ומדניות החזרים הפעילות תתקיים בדיוק בשעה המוזמנת ועל כן, כל איחור בשעת ההגעה עלול להביא לקיצור הפעילות ע"ח המזמין והנ'ל לא יהיה זכאי לכל פיצויי כספי

ביטול הזמנה ומדיניות החזרים:

ביטול/שינויי זמן הזמנה של משחק יבוצע דרך התקשרות טלפונית עם שירות הלקוחות של החברה או דרך מנגנון הביטול במייל שנשלח דרך מערכת ההזמנות. בביטול/שינויי זמן ההזמנה עד 24 שעות לפני תחילת המשחק – הלקוח לא יחויב בשום עלות במקרה והלקוח ביטל/שינה את זמן ההזמנה פחות מ- 24 שעות עד תחילת המשחק, ייגבו ממנו 200 שקלים דרך כרטיס האשראי אותו מסר במקרה והלקוח לא הגיע כלל למשחק או איחר במעל ל- 20 דקות (עשרים דקות) למועד הקבוע למשחק, זכאותו לשחק במשחק במועד הקבוע תישלל לאלתר והלקוח יחויב בדמי ביטול בגובה 200 שקלים.

ביטול/שינויי זמן הזמנה של אירוע (משחק הכולל יותר מ 7 משתתפים) יבוצע דרך התקשרות טלפונית עם שירות הלקוחות של החברה או דרך מנגנון הביטול במייל שנשלח דרך מערכת ההזמנות. בביטול/שינויי זמן ההזמנה עד 7 ימים לפני האירוע – הלקוח לא יחויב בשום עלות במקרה והלקוח ביטל/שינה את זמן ההזמנה פחות מ- 7 ימים עד תחילת האירוע, ייגבו ממנו 400 שקלים דרך כרטיס האשראי אותו מסר במקרה והלקוח לא הגיע כלל לאירוע או איחר במעל ל- 20 דקות (עשרים דקות) למועד הקבוע למשחק, זכאותו לקיים את האירוע במועד הקבוע תישלל לאלתר והלקוח יחויב בדמי ביטול בגובה 400 שקלים.

נצר חדרי בריחה רשאית לבטל הזמנה, כולה או חלקה במקרים להלן: אם נפלה בהזמנה טעות כלשהי. במקרה ויתברר כי ההזמנה לוותה בפעילות בלתי חוקית של הלקוח ו/או צד שלישי כלשהו. כאשר העסקה בוצעה שלא כדין ושלא על פי תקנון דנן. עקב תקלה טכנית או נסיבות שאינן בשליטת החברה. במקרה של אי מסירת פרטי אשראי למטרת ביטחון במידה ונציג החברה לא יצליח ליצור קשר עם הלקוח המזמין ולסיים את תהליך ההזמנה כראוי, רשאית החברה לבטל הזמנה זאת יום לפני מועד ההזמנה יתבצע וידוא הגעה באמצעות הודעת וואטאפ או אס-אמ-אס במידה ולא יאשר הלקוח את הגעתו, נצר חדרי בריחה תהיה רשאית לבטל הזמנה זאת הודעה אודות ביטול ההזמנה תימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני אותה ציין בעת בצוע ההזמנה.